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35秒销售额破亿,揭秘优衣库的经营心法

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  双12即将来临,11月11日24时,天猫“双11”的交易数字定格在2135亿上。各个类目的排行榜也相继出炉,凭借着35秒销售额破亿的优衣库再一次宣告了它的业内地位。

近几年来,涌入中国的品牌数不胜数,但大都尽显疲态。但也有一些品牌是例外,优衣库就是其中一位。

也许很多人会疑问,一向以平易近人著称的优衣库到底有何妙招,能与消费者“长相厮守”,并频频引发消费者购买热潮?

主打基础款式

出于对消费者会将T恤、牛仔裤、衬衫等一些基础款与当季流行款混搭的洞察,不同于ZARA、H&M等一些快时尚品牌主打款式更新速度,优衣库则更倾向于主打基本款,靠爆品取胜。

曾有相关数据显示:在一家服装店的日常经营中,基础款的销售额占总销售额的30%左右。

这间接也反映出了,对于商家来说,流行款虽然吸睛,但大多是昙花一现,过眼云烟。而基础款不但需求量大,且生命力更为旺盛。

做商业要善于洞察本质,用最强商品驱动整个产业链的发展。而基础款无疑是优衣库的“王牌”。

整合门店网店

当前,在信息渠道多元化、消费社交化、品牌多样化、零售升级的大背景下,越来越多的零售商探索突围路径。

从消费者习惯调查中,我们可以发现,当下消费者对零售行业的服务体验提出了更高的要求与期待。

除了高效便捷的服务体验和过硬的商品质量是刚需外,在口碑经济效益带动下,打通线上线下等多个平台的全渠道购物体验的需求,也随之变得愈发强烈。

基于零售升级大环境影响,优衣库不遗余力的在门店网店之间做整合。

以“双11”为例,在“双11”还未开始前,优衣库已在官方APP和微信小程序上推出“掌上旗舰店一键随心购”活动,并与全国100多个城市600多家门店的库存后台打通,实现线上和线下同步。

采取“多入口”的购买方式,实现消费者随心选、简单、便捷的购物体验。

执着科技战略

对于大对数消费者而言,基础款虽出镜率高,但也很难穿出彩。对此,优衣库采取拼“技术”战略。

为提高产品逼格,优衣库在颜色、面料、工艺等细节上深度挖掘。在保证产品销量的同时,筑起一道难以逾越的护城河。

在颜色与款式方面,优衣库主打多款、多色,男女老少全覆盖。而在面料方面,优衣库也是下足了功夫,这也是最为外界津津乐道的。以畅销10亿件的HEATTECH系列为例,其最大的卖点是排湿保暖。

优衣库有个全球战略叫“有明计划”,采用大数据等数字化信息技术方式,为消费者提供更为精准的服务与个性化商品。除此之外,优衣库与谷歌合作成立ASL实验室,通过数据分析来预测商品趋势与消费者需求。

并在线下门店推出“智能买手”、“AR数字体验馆”,通过智能屏幕与消费者互动。

一直以来,优衣库对技术的执着,让人会觉得它更像是一家技术公司。而热衷技术的出发点也是为了满足用户需求。

在大多数消费者的印象中,立志做服装品牌引领者的优衣库,总是那么的“与众不同”和“快人一步”。优衣库在引领时尚,带动市场的同时,也在潜移默化地影响着消费者的生活方式。

从优衣库的成功中,我们也可以感悟到,一家企业能否基业长青,不是靠“短期作战能力”来评判,更重要的是拥有“长远的战略布局”。而无疑,在这一点上,优衣库跑在了前方。

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