7月31日,Burberry 在深圳湾万象城开设了全球首家社交零售精品店“Burberry 空·间”,占地 539 平方米,由腾讯提供技术支持。

门店通过10个不同的空间,重点打造了包括:互动式橱窗、多主题试衣间、沉浸式互动投影体验空间、“风衣世界”等主题区。满墙精灵小鹿围绕的亚洲第一家咖啡店 Thomas Café 也在此开设。
在这家门店我们发现以下三大亮点:
— “去店员化”
店内所有商品都配有二维码,手机扫码可了解产品详细介绍和背后的灵感故事等,为用户营造自主了解产品的空间,减少呼唤店员。

— 试衣间个性化
在“Burberry 空 · 间”,用户可通过微信小程序预先挑选自己喜欢的产品,预约喜欢的试衣间主题、到店时间,甚至提前选择背景音乐。

— 线上“游戏”联动门店体验
Burberry 与腾讯合作为这家店开发了一款名为“Burberry 社交零售精品店”的微信小程序,由此,逛店成为一场虚实结合的积分闯关游戏。

用户每次点击、浏览、互动,都可赚取“社交货币”,并解锁新的隐藏关卡,升级在实体门店的体验。如 Thomas Café 中的隐藏菜单和饮品;“风衣世界”主题区域中隐藏的沉浸式光影互动体验空间。

据店员介绍,新店开业后,客流量不错,不少顾客前来体验试穿并消费,同时“Burberry 空 · 间”也成为了年轻人的网红打卡地,其中 Thomas Café 已经预约到了一周后。

截止本文发稿,目前已有94769人到访“Burberry 空 · 间”门店。





