周三，英国老牌服装和食品零售商马莎百货（Marks and Spencer）公布了截至9月26日的上半财年关键财务数据。受疫情影响，这家零售巨头在94年历史上首次出现了半年度亏损。

截至9月26日的上半财年，马莎百货关键财务数据如下：

集团总收入同比下降15.8%，至40.9亿英镑。这一结果好于集团预期，此前马莎百货预计其收入将下降22.8%
未经调整的税前亏损为1740万英镑，而去年同期录得利润1.763亿英镑
调整后的税前亏损为8760万英镑，去年同期录得利润1.588亿英镑

服装和家居业务 (Clothing & Home) 通常占马莎百货在英国的零售总收入的三分之一左右。上半财年服装和家居业务销售额同比下降了40.8%，调整前的营业亏损1.075亿英镑。其中，该部门第一季度销售额同比下降61.5%，第二季度销售额同比下降21.3%。

集团指出，于6月份在英国恢复营业后，服装和家居业务销售“表现不断改善”， 该部门在线销售额增长了34.3%，线上零售转化率提高，退货率降低。集团强调，其市场份额有所增长，过剩库存销售强劲。

作为必需品，马莎百货的食品业务（Food）在疫情期间维持了运营。上半财年食品业务销售额同比下降0.3%，在可比基础上同比增长2.7%，经调整后的营业利润同比增长了19%。

马莎百货在机场、火车站和路边商店的食品销售额则下降了四分之三，因为疫情封锁期间出行的人减少了。但人们更多地购买牛奶、鱼、家禽、冷冻食品和食品杂货，以方便在家做饭。

在这半年里，马莎百货还收购了在线杂货商 Ocado 的零售部门50%的股份。Ocado 于9月份取代了杂货商 Waitrose，成为马莎百货的长期合作伙伴，Ocado 现在提供马莎自有品牌的产品。

与 Ocado 的交易让马莎百货打进了此前难以进入的电子商务市场。上半财年 Ocado Retail 收入同比增长了47.9%，集团称该部门的盈利能力有所提高，因为网上购物趋势仍在继续。

马莎百货还通过自己的电子商务网站直接销售鲜花、礼品篮和葡萄酒。马莎百货称，截至9月的上半财年里，这些收入增长了一倍以上。

在英国以外的国际市场，销售收入同比下降了25.5%，其中线上销售额同比增长了75.4%。在疫情封锁的高峰期，其84%的国际门店被迫关闭。集团表示，印度门店关闭对其冲击尤其严重，印度业务主要集中在服装和家居用品上。

品类转变

在第二季度门店重新开业后，集团业务仍面临“巨大阻力”，因为其在商业街、购物中心和城镇中心的销售额占到总销售额的三分之二。

城市中心和购物中心的商店表现不佳，但零售点、折扣店和 Simply Food 门店销售的服装系列表现优于平均水平。

去年，正装、外套和聚会活动相关的产品占到了总销售额的四分之一左右。但现在马莎百货的产品类别发生了重大变化，休闲服装、儿童服装、内衣和家居用品的表现明显好于正装、节日服装、鞋子和外套，这种变化在网上表现得尤为明显。

马莎百货预计，“随着工作生活和办公室使用情况的变化，这种混合服装的变化将持续到未来。但在后疫情时代，随着社交活动的恢复，对正式场合服装的需求也将复苏”。

转型计划

该公司正在加速其转型计划，重新构思服装和家居业务。

在这半年里，马莎百货在服装和家居业务中推出了一个新部门——整合全球数字、数据和在线业务的 MS2 部门。集团表示，将“通过灵活的运营，和针对各个业务线的竞争，发展我们不断增长的客户品牌组合。”

通过这一新部门，集团表示它的目标是，在未来的三年里实现至少40%的综合在线销售。

此外，作为其转型计划的一部分，马莎百货正在从根本上调整产品结构，减少折扣，提高供应链效率。

但集团仍面临着“与疫情和英国退欧相关的短期前景的重大不确定性”。

马莎百货表示，今年下半财年前四周的交易增速与第二季度末持平，食品业务收入同比增长3%，服装和家居业务收入同比下降21.5%，国际收入同比增长7.4%。

但新一波疫情带来的限制将影响服装和家居业务的利润 —— 由于英格兰进入第二波疫情封锁，马莎百货销售非必需品的商店将于周四再次关闭。但集团表示，在线销售和员工无薪休假所节约的成本将部分抵消这些损失。

在此之前，马莎百货预计服装和家居业务整个下半财年的销售情况会与下半财年前几周的趋势一致。集团没有给出新的业绩预期，它仅表示，“进入下半财年，服装和家居业务的库存水平较去年下降了逾1亿英镑，从冬季至明年春季的库存也低于此前的预期”。

马莎百货首席执行官 Steve Rowe 说：“在无法准确预测的这一年里，我们的业绩表现比最初看起来的要稳健得多。逆境中也会有机遇。通过‘Never the Same Again’项目，我们将变革进程提前了三年，使马莎百货成为一个更精简、更敏捷、更数字化的企业。我们正在采取正确的行动，以更强大的力量度过危机，并为在新世界中取胜做好准备。”