传统成衣零售商正面临来自线上订购服务的新竞争,该项服务将精心挑选的时尚产品装在盒子裡,再寄送给客人或自动提供补充一些时尚基础款产品供客户挑选。
根据全球资讯公司NPD集团表示,成衣订购服务(如Stitch Fix和Trunk Club)以及亚马逊最新推出的亚马逊Prime Wardrobe,在这市场规模达2,176亿美元且在不断地快速变化的美国成衣市场成为最新购物管道的範例。
Prime Wardrobe是亚马逊提供给Prime会员的优惠。除亚马逊自有品牌以外还包括adidas、Calvin Klein、Levi’s和Hugo Boss其他品牌,它将提供100万种产品项目,该项服务让客户可以不用事先付费的情况下订购服装、鞋子和配件,并提供七天的鑑赏期给他们决定是否想要买它们,并且仅支付他们所留下来产品的费用。
亚马逊提供“购买前试穿”服务
根据NPD线上帐单採矿服务Checkout TrackingSM E-commerce,亚马逊和成衣订购服务Stitch Fix是2016年线上成衣销售荷包佔比排前10名的零售商,在美国成衣零售市场的演变证明了此一发展。
NPD集团首席行业分析师Marshal Cohen表示:「我们已经进入了一个传统领导者面临非常规管道竞争的零售新世界,会员订购服务是最新的销售方式」。
「对于他们今日所做的採购,消费者更具关键,不再仅仅为了购买而购买。会员订购服务的个性化方法转向更具优先性的支出是相辅相成的」。
除了对传统零售商的威胁外,NPD认为会员订购服务提供了一个即将到来的机会,特别是在时尚行业
根据NPD最近的调查发现,目前只有15%左右的消费者订购了商品盒,另有14%的消费者尚未订购,但计划中,甚至有35%的消费者不知道这是什么样的服务。
NPD表示,成衣购物的订购方式还处于起步阶段,但其消费範围正在扩大。
Stitch Fix、Trunk Club和Le Tote的会员订购服务已成长到接近线上购物者的5%,他们对于每次购买的年均花费成长了5%,达到170美元。Stitch Fix的订购者将其叁分之一的线上成衣钱包用在Stitch Fix的线上购物上,而Trunk Club的订购者则将其40%的线上成衣钱包交给Trunk Club。
Cohen补充道:「因为线上零售商开发订购服务和自动提供补充时尚基本款的选项,这种订购模式有很大的成长空间,竞争领域将继续扩大」。
「这类的创新方式,提供个性化和便利性,将继续改变时尚业的零售面貌」。




