2019年11月6日，现代奢华配饰及生活方式类品牌公司 Tapestry, Inc.（泰佩思琦）以“创意时尚共融，探索未来共赢”为主题，亮相第二届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”），成为首家参展的美国现代奢华配饰集团。

本次进博会是 Tapestry 集团旗下三大品牌 Coach（蔻驰）、kate spade new york（凯特·丝蓓） 及 Stuart Weitzman（斯图尔特·韦茨曼） 首次在国内展会集结。三个品牌都带来了最新的作品系列，在进博会进行全球首发。

“中国是不可替代的”，Tapestry 董事会主席兼首席执行官 Jide Zeitlin 在声明中指出，“凭借着科技创新与文化赋能之间的相辅相成，中国已是世界经济增长的首要驱动力。作为一个国际级交流平台，进博会致力于为全球经济注入新的动能。我们期待与更多中国合作伙伴共同发展，实现与全球消费者的有效共通和深度链接，以此助力中国创新发展的伟大进程，一同续写更为开放、创新、可持续的发展新篇章。”

Tapestry 集团及 Coach品牌中国区总裁兼首席执行官 Yann Bozec（下图，中文名“杨保焱”）也在现场介绍了集团展台的亮点，并分享了吸引新生代消费者的几点要素：兼具传承与创新的产品设计、打破惯有思维的营销创新。

展台亮点

整体布局上，Tapestry集团展区占地 600平方米，除了鲜明耀眼的品牌名和标志性的logo外，最明显的要数 Coach 门口排起的长队。走上前看才发现：空间摆放有两台印花机，为到场的观众提供免费的个性化吊牌印字服务。我们从展台处了解到，观众可以按个人喜好选择四个大写英文字母或6～7个小写字母压印，同时还有多种颜色可供选择。Coach品牌的门店还能提供图案压印服务。

Yann Bozec 无奈又兴奋地说道：“本来是只有一台（机器）的，太受欢迎了，我们就连夜又送了一台过来…。”

此外，我们还看到了更多的亮点：

Coach 带来了即将在12月上市的新品系列，涵盖包袋和鞋履，并通过进博会发布品牌全新的 Horse&Carriage Monogram；
kate spade new york 带来了未来两季的商品系列，其中包括专为中国鼠年准备的 Tom&Jerry（猫和老鼠）联名胶囊系列，该系列主打大红色，将于春节期间正式发售；
Stuart Weitzman 展区以“艺术之韵，律动风尚”为灵感，不仅采用了品牌经典的深邃蓝，还辅以上一季主打的金色。品牌所带来的20款产品中，除了经典的 550系列外，还提前揭晓了将于明天春季上新的 Mary Jane 单鞋系列的两款产品：ELISABETTA 50 和 GLENYS 75，将其摆放在蛋糕型展台的上层，同时也带来了品牌的包袋产品。

传承与创新：Coach 重新启用马车logo

Yann Bozec 指出，千禧一代、Z世代乃至2005年后出生的阿尔法世代，于 Tapestry 集团旗下品牌而言都非常重要。“年轻一代会不断出现，可能对他们的称呼不一样，但总会有这样一批的年轻消费者。每一代年轻消费者对产品、对品牌有不同的期望值。他们在个性表达、生活方式的选择上也不尽相同，重要的是我们要与这些消费者产生相关性。”

“我们在和千禧一代、Z世代打交道的时候发现，他们越来越希望在关于时尚的讨论和对话中占据一席之地。例如去年Coach在上海的大秀非常成功，未来我们还会有更多动作，现在还暂时保密”，Yann Bozec 说道。

此外，在Yann Bozec 看来，产品创新也是与年轻消费者产生相关性非常重要的一环。“产品创新是年轻消费者需要通过产品有体验到创新，而且他们需要特别的、个性化的东西。”。

以此次 Coach在进博会上的展出为例，除了深入人心的“C logo”外，我们在现场发现了更多印着明显马车logo的新产品。“Coach在这次进博会的重点不是说带来多少新品，而是我们推出了新的标志——马车logo”，Yann Bozec 说道：“大家都知道我们经典的 C，但在这个基础之上，我们还需要一个更经典也更新的品牌标志。”

Coach 的“新”马车标志代表着品牌的传承与创新。马车标志最早诞生于1950年代，代表着 Coach 品牌的起源——成立于马车为主要交通工具的1941年。但伴随品牌的发展，马车 logo 较少出现在产品上，且通常尺寸较小，在产品上的位置也不显眼，比如包袋的五金配件等。

对于马车logo的再次启用，Yann Bozec 表示：“以马车为品牌 logo，既能说明品牌创立的时代背景，也代表着精湛的工艺。马具要用很多年，所以需要精湛的手工艺。不过，如果要再次大规模启用马车 logo，我们需要为它注入新的元素。最终，在品牌创意总监 Stuart Vevers 的努力下，我们最新的产品上呈现了全新马车 logo和纹样。”

在全新的 Coach 包袋系列上，更大的马车logo占据了“C位”，不少服装上也出现了基于马车 logo进行再创作的 Horse&Carriage 纹样。“马车logo和新的 Horse&Carriage 纹样会在之后的纽约时装周正式推出，但它第一次在全球首发是在上海进博会。一两个月之后，将在全球范围内正式推出”，Yann Bozec介绍道。

Yann Bozec 表示：“我不确定新的马车元素，能不能变得跟大‘C’一样流行，达到同等重要的地位。但我相信，很少有品牌会推出一个新的 logo，这对我们来说很重要。” 从现场的反馈来看，不少观众都表达了对这一新 logo 的喜爱和兴趣。

除了 logo外，据 Yann Bozec 透露，作为来自纽约的品牌，未来 Coach的设计上还会更多的从中国吸取灵感，“我们会建立起中国和纽约之间更多的联系，包括艺术、时尚和文化，其实我们三个品牌的设计团队中已经有很多的中国力量。”

推出 ChinaNext 数字化创新项目

中国复杂的市场行情和电商生态，促使 Tapestry 旗下品牌演化出别具一格的数字化营销战略。Yann Bozec 指出，Coach 品牌在中国市场一直是数字化领域的先锋，是最早一批使用微博、微信等平台进行数字营销的奢侈品牌之一，“我们现在也活跃在小红书等起步稍晚的平台，来提供更好的客户服务，实现线上线下的连接。”

就在数月之前，Tapestry 集团启动 ChinaNext 数字化创新议程项目，在上海建立一支团队，专门负责与包括阿里巴巴在内的数字平台的合作。“China Next项目团队的使命就是要充分利用数字平台，推动基于数字平台的创新发展与成熟”，Yann Bozec 说道。

目前，Tapastry 有一支服务于所有品牌的数字营销团队，内部称之为：产品团队（Product Team），他们会与品牌独立的团队进行合作。Yann Bozec 介绍道：“所谓的产品，并不是指包袋、服装等实体产品，而是与数字平台进行合作的某种方式，或者说建立某一种能力，我们把这些方式或者能力叫做‘产品’，具体内容包括如何改善和客户的体验，如何更好地抓住客户、建立和客户紧密的关系。”

以电商为例，Tapesrty 的产品团队负责建立对外伙伴关系，再开发出“产品”，就单个品牌而言，可以基于需求有选择地使用产品团队开发的能力。具体到单个品牌，会有独立的团队来负责制定、执行品牌的数字化战略。据 Tapesrty 团队成员介绍，当服务于集团所有品牌的产品团队开发出一款“新产品”，就会邀请各品牌市场营销部门的团队一起尝试，让后者基于品牌的 DNA 自行发挥。

Yann Bozec 特别指出，集团在中国市场获得的数字化营销经验，为全球其它市场也提供了很好的实践案例。例如，Tapesrty 产品团队利用微信打造出了一款 We Client 工具，让销售人员能与顾客达成一对一的专属服务。 目前，We Client 概念已经被推广应用至北美市场，甚至在日本市场有了更多的演化与提升，再反哺中国市场。