美国奢侈品百货集团 Neiman Marcus 本周三宣布了一系列精简举措,包括:整合线上线下团队,出售两座配送中心,同时关闭旗下大部分“Last Call”折扣门店(目前共22家)。
据悉,这些举措旨在继续强化与消费者的联系,为其提供无缝衔接的线上线下购物体验,同时为集团减轻财务负担。
据悉,整合后的线上线下团队将由 Neiman Marcus 首席零售官 David Goubert 统一领导,强化以用户为中心的理念,同时将取消旗下百货内约250个非销售职位。

作为该计划的一部分,Neiman Marcus 计划将店内销售助理转为客户顾问,为他们提供数字服务工具,提升用户在线上线下同步的购物体验。
根据公司的说法,此番举措在将在未来8个月内裁撤约500个与 Last Call 折扣门店相关的职位,并将公司的资源重新投资于旗下正价百货品牌 Neiman Marcus 和 Bergdorf Goodman ,以便于公司巩固在奢侈品行业的地位。
Neiman Marcus 还宣布,为了将业务重点重新放在全价销售上,将在2021财年第一季度之前关闭大部分 Last Call 折扣门店,关闭的具体门店暂未披露,部分店铺继续开放以出售库存。一些受影响的 Last Call 折扣门店员工将被调到其他岗位,部分员工也有获得遣散费、再就业服务或申请公司其他空缺职位的机会。
Neiman Marcus 周三宣布的最后一项举措是,决定出售位于得克萨斯州 Longview 和 Las Colinas 的两座配送中心,希望借此对自身供应链进行再投资,以满足客户对提升配送速度的期望。
Neiman Marcus 集团总部位于德克萨斯州达拉斯,在美国共运营43家百货。
Neiman Marcus 首席执行官 Geoffroy van Raemdonck 称:“我们将继续行动,充分利用忠诚的客户基础、坚实的门店基础以及强劲的在线业务,助力集团的持续增长和可持续发展。”





