法国奢侈品牌 Louis Vuitton 路易威登宣布，推出创新维修流程，提升客户维修体验。

路易威登表示，品牌拥有1200名工匠与专业人士并配备原始材料，在全球拥有12家地区性维修工坊，每日负责维修、翻新和保养备受宠爱的路易威登产品，维修范围覆盖所有产品线。如有维修需求，可通过路易威登线上或专卖店渠道将产品送达，潮流新款、经典产品皆能得到妥善呵护。

上图左：路易威登硬箱外壳保养；右：路易威登硬箱金属饰件保养

“自1854年以来，路易威登始终致力于打造经久不衰的产品。路易威登融合非凡精湛工艺与持续创新精神，产品经久耐用，无惧时光考验。具体做法如下：作为环境承诺的一部分，在创作过程中的每一阶段，开展环境影响分析；为所有系列产品提供全套悉心服务，尽可能提高可修复性，延长产品生命周期”，品牌在声明中指出。

某些轻度维修工作可在专卖店立即完成，其余重度维修工作需求助于路易威登全球网络的专业工匠。维修工作也包括传统硬箱的全面修复，延续品牌对精湛工艺和手工技艺的传承与承诺。

品牌还指出，98%的维修工作在客户居住地附近完成，从而控制产品运输过程中产生的二氧化碳排放。路易威登通过设立维修工坊，加强了当地乃至全球范围的影响力。

上图左：路易威登Keepall手袋皮革部件换新；右：路易威登Dauphine手袋边线上漆

路易威登指出，“维修服务”是一种高尚的承诺，亦是品牌DNA中不可或缺的一部分。“品牌以客户为本，致力于打造经久耐用的产品，尽可能延长产品使用周期，甚至代代相传。除了物品价值以外，路易威登始终守护令人难忘的客户故事。”

“在路易威登，我们相信可持续发展之旅需要长期践行，且保持谦虚的心态。以谦虚的心态，看待已取得成就和未完成目标。路易威登首次维修记录可追溯至1860年，如今每年维修件数高达60万，我们将持续制定、不断履行更为宏伟的可持续发展目标”，品牌在声明中写道。