MM.LaFleur让女性更轻松地购买正装

需要穿正装的女性多从事金融、法律等行业,购买上班穿的衣服通常是件很伤脑筋的事。2013年,Sarah LaFleur、Miyako Nakamura、Narie Foster 三位女性创建了一个专为职业女性提供职场服装的品牌:MM.LaFleur。

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(上图从左至右:Miyako Nakamura、Sarah LaFleur、Narie Foster)

混血美女 Sarah LaFleur 的母亲是日本人,在一个高级时装品牌从事公关工作,她从小就对着装得体、时尚的母亲羡慕不已,希望自己长大后也能跟母亲一样。从哈佛大学毕业后,Sarah LaFleur 进入管理咨询行业,穿梭往来于巴黎、纽约等城市,终于成为了母亲那样的职业女强人,但她对自己所穿的正装越来越不满。“无论从事多么喜欢的工作,穿着不合身的正装都感到气场不合。”

2012年,Sarah LaFleur 与前同事 Narie Foster 在纽约创立了自己的公司,又邀请了在纽约和巴黎工作的设计师 Miyako Nakamura 担任创意总监,专注为职业女性设计正装。

MM.LaFleur 主打简单且优雅的设计,吸引了一批希望自己穿着时尚又得体的职业女性。用户可直接通过 MM.LaFleur 官网购买产品,也可以到纽约的展示店直接购买,或使用其订购服务“Bento Box”-每次能上门配送 4~6件试穿的服装,除了纽约展示厅之外,为了吸引其他地区的女性, 品牌还会定期在各地开办游击店(pop-up)。

这里一条裙子 195~325美元,裤子 195美元,上衣 110~240美元。去年,品牌推出的 Tory 2.0版的裙子的等待列表上有 1600多人。

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美国私募基金巨头黑石集团的负责人 Ola Hixon 也是 MM.LaFleur 的忠实顾客之一,她感慨道:“买正装不是件愉快的事,感觉就像是在工作。” 她习惯于光临 MM.LaFleur在纽约的展示厅。

无论是在线购买还是在门店购买,每一位顾客都会搭配一位内部造型师,在顾客购物时进行协助。

在预约会面之前,顾客需填写一份调研表,造型师会根据顾客的选择,在后者到店前准备好服装。调研表的内容会涵盖每一位顾客的工作环境、着装要求、尺寸和个人风格偏好等选项。纽约展示厅经理 Sara Holt 表示:“在顾客到店之前,我会准备 6~8套完整的装扮,当然,最终还会有所变动,人毕竟不是一份干巴巴的调查表,只有看到她见到我们准备的第一套服装时的表情,才能知道她的个人风格。”据统计,截止至 2015年 4月,公司 45%以上的顾客都是使用次数超过两次的回头客。

MM.LaFleur 在为客人准备服装时,遵循 40/40/20 的原则:40%的服装是每天工作所穿,为了节省时间和金钱,这些服装还要可以机洗。另外 40%的服装要同时适合日间和夜间穿着——是下班后活动的基本配置,最后的 20%,用 Sara Holt 的话说是顾客的“show stoppers”——用于应对重要的会议或会谈。

By zeng