日前，在英国高端时尚零售商 Harvey Nichols 任职超过25年的现任首席执行官 Manju Malhotra 宣布将于今年12月底离开公司。届时她所负责的事务将暂时由现年29岁的、公司所有者兼董事长 Dickson Poon的儿子 Pearson Poon 接手。Pearson Poon 将担任公司副主席，领导公司直至找到新的首席执行官人选。

据悉，Harvey Nichols 方面否认了媒体所报道的、Manju Malhotra 与 Dickson Poon 就公司战略方向发生争执的报道，称这一人事变动是一个“友好的决定”，Manju Malhotra 将在公告期内完成工作，以确保顺利过渡。”

此前，英国媒体《卫报》（The Guardian）报道称，25 年前加入该零售商的 Manju Malhotra 与 Dickson Poon 对变革步伐持不同意见。英国媒体《每日电讯报》（The Telegraph）表示，在集团连续几年亏损后，Manju Malhotra 希望做出重大改变。

上图：Manju Malhotra

Manju Malhotra 出生于英国伦敦，最初的零售经历始于父母经营的、位于伦敦东区布里克巷的时装店。1998年，Manju Malhotra 开始为 Harvey Nichols 的伦敦骑士桥旗舰店工作，当时，她的职务是一名新晋会计师。随后，她一路晋升，并于2020年1月成为 Harvey Nichols 的首席执行官。

Harvey Nichols 在英国和爱尔兰拥有八家门店，其中包括爱丁堡、伯明翰、利兹和曼彻斯特的大型专卖店，以及利物浦的一家专业美容店和五个海外门店。在 Manju Malhotra 任职首席执行官不久后，受疫情影响，Harvey Nichols 许多商店被迫关闭。

上图： Harvey Nichols 的伦敦骑士桥旗舰店

不过，Manju Malhotra 的领导使得 Harvey Nichols 成功适应了疫情期间及之后迅速变化的零售格局：例如，Harvey Nichols 一直在努力适应网上购物浪潮的兴起，为此，Harvey Nichols 提供了更多餐饮、美容和在线服务来留住顾客。

Dickson Poon 发声感谢 Manju Malhotra 称，“（我们）度过了前所未见的时期（指疫情），Manju 在这期间在推动业务方面发挥了重要作用，并为我们未来的发展奠定了坚实的基础。”

Manju Malhotra 也表示，“我在 Harvey Nichols 度过了最精彩的 25 年，从财务团队的一员到成为首席执行官……作为奢侈品目的地，我们共同在商店和数字客户体验发展了 Harvey Nichols。”

根据最新账目，Harvey Nichols 的销售额在截至2022年3月的一年中有所下降，收入较2019年的峰值下降了16%至1.917亿英镑，原因是新冠疫情下的强制封锁和旅行限制导致的高消费游客群体空白。此外，Harvey Nichols 连续第三年亏损，本财年亏损3040万英镑。

早在疫情爆发之前，Harvey Nichols 的董事会就经历了一段动荡时期。2014年，Joseph Wan 的离职为高层动荡拉开了序幕。Joseph Wan 领导公司21年，帮助 Harvey Nichols 建立了其作为“high-fashion magnet”（极具吸引力的高端时尚消费目的地）的市场声誉。

接替 Joseph Wan 任职的是英国奢侈品牌 Burberry（博柏利）前高管 Stacey Cartwright。 2017年，Harvey Nichols 在其骑士桥旗舰店进行了一项耗资巨大的翻新工程，随后公司陷入亏损，Stacey Cartwright 也因此辞去职务，转而担任副主席。其后第二年，她正式离开了 Harvey Nichols。

Manju Malhotra 和联席首席运营官 Daniela Rinaldi 接替了Stacey Cartwright 的职位。2018年及2019年，Harvey Nichols 在二人的带领下取得了销售额和利润的短暂复苏。2019 年底，Daniela Rinaldi 辞职，离开了 Harvey Nichols。

在过去的18个月里，Manju Malhotra 还在 Workspace 以及基金经理 Abrdn的小型公司成长信托基金担任了两个非执行董事职位。业界媒体猜测，离开 Harvey Nichols 后，她可能会寻求其他类似的非执行职位任职。